Veinte preguntas para auditar tu marca en la IA hoy mismo

Antes de pensar en estrategias complicadas, conviene saber dónde estás. La forma más rápida es preguntarle a la propia IA. Abre ChatGPT, Gemini y Perplexity, lanza las mismas preguntas en los tres y compara. Las diferencias entre ellos ya dicen mucho.

Aquí tienes veinte prompts ordenados por tipo. Sustituye lo que va entre corchetes por tu marca, tu categoría y tus competidores.

Preguntas sobre tu marca

Empieza por lo más directo, qué sabe la IA de ti.

1. Qué es [tu marca] y a qué se dedica.
2. Qué opinan los clientes de [tu marca].
3. Cuáles son los puntos fuertes y débiles de [tu marca].
4. Es fiable [tu marca] para [tu servicio].
5. Qué precio tiene [tu marca] y qué incluye.

Preguntas de categoría

Aquí compruebas si apareces cuando alguien no te conoce todavía y busca una solución.

1. Cuáles son las mejores herramientas de [tu categoría].
2. Qué empresa recomiendas para [problema que resuelves].
3. Dame cinco opciones de [tu categoría] en Espańa.
4. Cuál es la opción más recomendada de [tu categoría] para [tipo de cliente].
5. Qué proveedor de [tu categoría] tiene mejor relación calidad precio.

Preguntas de comparación

Estas revelan cómo te sitúa la IA frente a quien compite contigo.

1. Compara [tu marca] con [competidor].
2. Qué es mejor, [tu marca] o [competidor], y por qué.
3. Cuál elegir entre [tu marca], [competidor 1] y [competidor 2].
4. Cuáles son las alternativas a [competidor].
5. Por qué alguien elegiría [tu marca] en lugar de [competidor].

Preguntas de problema

Aquí estás como si fueras un cliente que ni siquiera conoce las marcas, solo tiene una necesidad.

1. Necesito [resultado que buscas]. Por dónde empiezo.
2. Cómo resuelvo [problema concreto] sin complicarme.
3. Qué debería tener en cuenta al contratar [tu tipo de servicio].
4. Cuál es la forma más barata de lograr [objetivo del cliente].
5. Recomiéndame una solución para [situación típica de tu cliente].

Qué hacer con lo que encuentres

Repite el ejercicio en los tres asistentes y anota. Verás que no coinciden, cada uno tiene sus fuentes y su criterio. Si en ninguno apareces para tu categoría, tienes trabajo de contenido y reputación por delante. Si sales pero con datos viejos, toca corregir información pública.

Hacer esta auditoría una vez es revelador. Hacerla cada mes es lo que muestra si mejoras.

El problema de hacerlo a mano es la constancia, las respuestas cambian a diario y un repaso suelto se queda corto. Por eso existen herramientas como Bee LLM, que lanzan este tipo de preguntas en espańol cada día y te avisan cuando tu posición se mueve. Pero el primer diagnóstico puedes hacerlo tú mismo, hoy, con esta lista.

Sigue leyendo: métricas y KPIs de visibilidad en IA · comparativa de herramientas.